Storytelling ist eine wirksame Methode, um das eigene Unternehmen mit Marketing-Bemühungen hervorzuheben und Kunden zu begeistern. Denn die Macht der Geschichten hat die Werbung im Sturm erobert und gilt als Königsdisziplin, um Emotionen bei Kunden zu wecken.
Die Macht der Geschichten
Geschichten sind ein wesentlicher Bestandteil der menschlichen Kommunikation und haben die Kraft, Emotionen zu wecken und Verbindungen zu schaffen. Durch das Erzählen von guten Geschichten können Unternehmen ihre Kunden auf eine persönlichere Ebene ansprechen. Gutes Storytelling trägt dazu bei, dass sich Kunden mit einem Unternehmen besser identifizieren können. Darüber hinaus können originelle Geschichten auch dazu beitragen, dass die Werbung im Gedächtnis bleibt. Indem eine Marke durch ansprechende Geschichten zum Leben erweckt wird, kann eine echte Bindung zum Kunden hergestellt werden. Natürlich geht es dabei nicht darum, fiktive Geschichten zu erzählen. Storytelling ist ein mächtiges Werkzeug, die als Marketingstrategie den finanziellen Erfolg spürbar ansteigen lassen kann.
Die Unternehmensgeschichte mit Storytelling erzählen
Kunden wollen heutzutage oft mehr geboten bekommen als nur gute Produkte und Dienstleistungen. Es geht viel mehr auch darum, sich mit einem Unternehmen identifizieren zu können. Deshalb ist es von besonderer Bedeutung, die Unternehmensgeschichte auf eine originelle Art und Weise zu erzählen. Dabei geht es nicht nur darum, Fakten und Daten sachlich korrekt zu präsentieren. Wer einen Einblick hinter die Kulissen gewährt, macht dies derzeit am besten in einer Geschichte. Erzählen Unternehmen von den Anfängen und den einhergehenden Leitgedanken sowie etwaigen Schwierigkeiten im Laufe der Geschichte, schafft dies Sympathie. Doch auch ein Einblick in die Wertschöpfungskette vom Holzbrett bis hin zum fertigen Schrank kann Kunden dazu bewegen, sich für eine bestimmte Marke zu entscheiden.
Die Bedeutung von Emotionen in Geschichten
Emotionen spielen eine entscheidende Rolle in Geschichten. Damit Unternehmen Storytelling als wirksame Werbemaßnahme einsetzen können, müssen Emotionen geweckt werden. Dabei geht es nicht nur darum, positive Gefühle wie Freude oder Begeisterung zu erzeugen. Auch Angst oder Trauer können in der richtigen Dosierung dazu beitragen, dass das Storytelling authentisch und glaubwürdig wirkt. Es geht darum, den Kunden wirklich zu erreichen. Dabei gibt es zahlreiche bekannte Beispiele, wie etwa:
- Der alte Mann sitzt zu Weihnachten alleine im Wohnzimmer. Doch seine gesamte Familie kommt ihn überraschend besuchen und schlussendlich feiern alle gemeinsam an einer gedeckten Tafel mit Produkten eines bestimmten Supermarktes.
Wichtig ist jedoch immer, dass die Emotionen im Einklang mit der Markenbotschaft stehen und diese unterstützen. Es geht nicht darum, dass eine fantastische, mitreißende Geschichte ausgedacht wird. Wenn Unternehmen nachhaltige Produkte anbieten, sollte das Storytelling ebenso nachhaltig und umweltbewusst sein.
