Online Reputationsmanagement – was ist das und warum ist es für Politiker sinnvoll?
Als PolitikerIn stehen Sie nicht nur ständig im Licht der Öffentlichkeit, Sie wissen auch genau, wie sensibel Ihre Aufgabe ist. Das politische Parkett ist so glatt, dass es schon so manche hoffnungsvolle Karriere ruiniert hat, denn manchmal wird eine Aussage aus dem Zusammenhang gerissen, in ein neues (und falsches!) Licht gerückt und schon macht im Internet ein »Zitat« die Runde, das Sie so nie gemeint haben.
Der virale Effekt solcher Stolpersteine ist oft atemberaubend und Ihre politischen Gegner machen sich solche Falschdarstellungen natürlich zunutze, um Ihren Vorteil daraus zu schlagen. Für Wähler sind solche Vorgänge natürlich sehr verwirrend, denn die wenigsten interessieren sich wirklich für Ihr fundiertes, politisches Gesamtkonzept.
Was in den Köpfen der Menschen hängenbleibt, sind lediglich Schlagzeilen, die leider oft genug aus Gerüchten und Halbwahrheiten bestehen.
Für Sie als Politiker ist aber Ihre Glaubwürdigkeit Ihr wichtigstes Kapital. Ihr Ruf hängt davon ab, dass die richtigen Nachrichten über Sie verbreitet werden, dass Ihre Äußerungen richtig wiedergegeben werden und dass Hetzkampagnen keine Chance haben. Ein gutes Management Ihrer Online-Reputation ist daher besonders wichtig für Sie, denn Wahlen werden heute im Internet entschieden.
Die Vorteile politischen Reputationsmanagements auf einen Blick
Political Reputation Management und das Management Ihrer Reputation online müssen heute Hand in Hand gehen. Denn der Großteil der Wähler informiert sich heute im Internet. Beide Bereiche Ihres Reputationsaufbaus können also quasi als deckungsgleich betrachtet werden – denn alles, was sie als Politiker tun, landet mit Sicherheit auch im Internet. Beim Aufbau Ihrer Reputation brauchen Sie also ein sensibles Management, das ganzheitlich vorgeht und alle Aspekte Ihres guten Rufs stärkt. Dazu gehören:
- Die Erstellung einer fundierten Reputationsanalyse und anschließend Monitoring (Überwachung). Dazu zählt auch die genaue Definition Ihrer Wählerzielgruppe, Ihrer politischen Inhalte und der Kommunikation, mit der Sie diese Inhalte bisher transportiert haben. Wo und wie haben Sie Ihre Zielgruppe bisher erreicht und wie effektiv war Ihr Vorgehen? All diese Details müssen genau evaluiert werden, um die weitere Strategie Ihres Rufaufbaus online festlegen zu können.
- Das gesamte Internet muss nach Meldungen durchsucht werden, die sich für Sie und Ihre Karriere als Stolpersteine erweisen könnten, etwa, weil sie zu viel Interpretationsspielraum für Ihre politischen Gegner zulassen oder schlichtweg falsch wiedergegeben wurden. Solche gefährlichen Inhalte müssen sensibel korrigiert werden.
- Auch Reputationsrisiken wie missverständliches Bildmaterial muss verdrängt werden. Vielleicht wussten Sie nicht, wen Sie bei einem Fototermin freundlich angelächelt haben, als Sie einem Kriminellen die Hand geschüttelt oder mit einem Steuersünder Golf gespielt haben – Ihre Gegner werden es aber herausfinden und gegen Sie verwenden. Auch irreführende Tatsachen wie gekaufte Follower auf Ihren Social Media Seiten können zum Fallstrick werden. Bei solchen heiklen Situationen brauchen Sie erfahrene Berater, die auf derartige Fehler mit viel Fingerspitzengefühl diskret reagieren.
Ihr Ruf als Politiker bestimmt über Ihre Glaubwürdigkeit und hat damit direkten Einfluss auf die Zahl Ihrer Wählerstimmen. Überlassen Sie also nicht dem Zufall, wie Sie online wahrgenommen werden und was im Internet über Sie transportiert wird.
Vertrauen Sie lieber einem fundierten Online Reputationsmanagement, lassen Sie ggf. unerwünschte Internet Einträge optimieren, sorgen Sie mit uns dafür, dass Sie mit positiven Meldungen negative Inhalte im Internet verdrängen und starten Sie durch mit der weißen Weste, die Wähler an ihren Volksvertretern so lieben.
Achtung: Löschversuche können einen Streisand-Effekt auslösen. Erfahrene Reputationsmanager werden deshalb nicht versuchen, unerwünschte Einträge löschen zu lassen, sondern arbeiten mit Suchmaschinen Algorithmen, Social Media Marketing, Krisenkommunikation, Bewertungsplattformen, Pressemitteilungen, Online PR,…