Die BrandSimpli GmbH versteht sich als verantwortungsbewusste Agentur für Reputation, Strategie und Markenkommunikation, die sich den höchsten ethischen und professionellen Standards verpflichtet fühlt. Unser Handeln basiert auf den Grundwerten Integrität, Transparenz, Neutralität und gesellschaftlicher Verantwortung.
1. Wahrheit und Authentizität
- Wir lehnen jegliche Form bewusster Täuschung ab. Dazu gehört ausdrücklich das vorsätzliche Erstellen, Verbreiten oder Veranlassen von gefälschten Bewertungen, Testimonials oder manipulierten, falschen Erfahrungsberichten.
- Der Kauf positiver Bewertungen oder das gezielte Platzieren negativer oder schädlicher Inhalte gegen Wettbewerber ist mit unseren Grundsätzen unvereinbar.
- Falsche Fakten verbreiten wir nicht, soweit dies für uns erkennbar ist. Wir setzen auf ein ehrliches Miteinander mit unseren Kund:innen.
- Das pauschale oder massenhafte Löschen unliebsamer Bewertungen lehnen wir ab – ausgenommen sind mediative Vermittlungen mit dem Ziel einer einvernehmlichen Lösung oder das konsensuale Entfernen gesamter, eigener Bewertungsprofile.
2. Transparenz gegenüber Kunden und Öffentlichkeit
- Wir informieren unsere Kund:innen klar und ehrlich über Möglichkeiten, Grenzen und rechtliche Rahmenbedingungen unserer Leistungen.
- Wo notwendig, weisen wir darauf hin, dass bestimmte Maßnahmen aus unserer Sicht keine sofortige Wirkung entfalten oder ethisch nicht vertretbar sind.
3. Verantwortung bei Kundenwahl
Wir behalten uns das Recht vor, Zusammenarbeiten mit Unternehmen, Einzelpersonen oder Organisationen abzulehnen oder zu beenden, wenn bereits im Vorfeld erhebliche Hinweise auf betrügerisches, sittenwidriges, unethisches oder gesetzeswidriges Verhalten erkennbar sind.
Dies gilt insbesondere für:
- Offensichtlich betrügerische Geschäftsmodelle oder Schneeballsysteme
- Unternehmen mit nachweislichem Ziel der Irreführung
- Einzelpersonen mit dokumentierter oder gegenwärtiger strafrechtlicher Aktivität in Relevanz zu ihrem öffentlichen Auftreten
Ebenso werden wir keine Dienstleistungen für autoritäre Regime, politische Parteien oder extremistische Gruppierungen erbringen.
4. Politische und ideologische Neutralität
- Die BrandSimpli GmbH ist partei- und weltanschaulich neutral. Wir verfolgen keine eigene politische Agenda und lassen uns nicht zur Förderung einzelner Parteien oder Bewegungen instrumentalisieren.
- Unsere Maßnahmen und Inhalte orientieren sich ausschließlich an ethischen Grundsätzen sowie den Anforderungen unserer Kund:innen – sofern diese mit unseren Werten vereinbar sind.
- Wir treffen keine Urteile über Menschen oder Unternehmen allein auf Grundlage einzelner, unbelegter Vorwürfe – dies gilt insbesondere für anonyme Berichte, unbelegte Medienberichte oder „PR-Texte“. Unser Maßstab ist stets ein respektvoller Umgang auf Basis von Glaubwürdigkeit und Kontext.
5. Datenschutz und Persönlichkeitsrechte
- Der Schutz personenbezogener Daten und die Wahrung von Persönlichkeitsrechten haben für uns oberste Priorität.
- Wir vertreten die Auffassung, dass nicht „das Internet“, sondern die Justiz für die Verurteilung von Personen zuständig ist.
Hetze und Hass im Netz verurteilen wir ausdrücklich – ebenso stehen wir hinter dem Grundsatz, dass jeder Mensch und jedes Unternehmen eine zweite Chance im gesellschaftlich-öffentlichen Leben verdient. - Wir verpflichten uns, keine sensiblen Daten ohne Einwilligung zu verarbeiten, zu veröffentlichen oder an Dritte weiterzugeben.
- Zudem sind wir überzeugt, dass jede Person und jedes Unternehmen das Recht hat, nicht auffindbar zu sein – und Hoheit über eigene Suchergebnisse sowie KI-Ergebnisse behalten sollte.
6. Fairer Wettbewerb und Respekt im Netz
- Wir fördern einen respektvollen und fairen Umgang im digitalen Raum – gegenüber Kund:innen, Mitbewerbern, Medien sowie der Öffentlichkeit.
- Rufschädigende Strategien oder Manipulationen durch gezielte Skandalisierung lehnen wir strikt ab.
7. Umgang mit künstlicher Intelligenz und Automatisierung
- Wir setzen KI-gestützte Technologien ausschließlich verantwortungsvoll und transparent ein. Automatisierte Maßnahmen, die darauf abzielen, Desinformation über Dritte, wie Wettbewerber von Kund:innen zu verbreiten, kommen für uns nicht infrage.
- Wir setzen keinerlei schädlichen Bots ein.
8. Verantwortungsvoller Umgang mit Medien und Öffentlichkeit
Im Rahmen unserer Arbeit streben wir danach, öffentliche Diskurse nicht zu verzerren oder zu polarisieren.
Wir glauben, dass Markenkommunikation zur Versachlichung beitragen sollte – auf Grundlage von Fakten, Dialogbereitschaft und professioneller Reflexion.
Alle Mitarbeitenden, Partner und externen Dienstleister der BrandSimpli GmbH erkennen diesen Ethikkodex an und verpflichten sich, nach seinen Grundsätzen zu handeln. Verstöße gegen diese Richtlinien können zur sofortigen Beendigung der Zusammenarbeit führen.
Verantwortung. Vertrauen. Wirkung.
Dieser Ethikkodex ist für uns kein Dokument zum Vorzeigen, sondern gelebte Praxis.
Wir glauben, dass echte Markenwirkung nur dort entsteht, wo Werte und Kommunikation im Einklang stehen. Dafür stehen wir – Tag für Tag.