Multi-Channel

Multi-Channel bezieht sich auf die Verwendung von mehreren Kanälen, um mit Kunden zu kommunizieren. Dies bedeutet, dass Unternehmen ihre Präsenz auf mehreren Plattformen ausweiten, um so eine größere Reichweite zu erzielen. Zu den häufigsten Kanälen gehören Social Media, E-Mail-Marketing, Websites und Apps. Im Gegensatz zu einem einzelnen Kanal wie beispielsweise dem Fernsehen ermöglicht es Ihnen, mit Ihren Kunden auf verschiedene Weise zu interagieren und so eine stärkere Bindung aufzubauen.